La société Moov Africa Bénin a annoncé, ce 26 janvier 2026 à Cotonou, le lancement d’un important appel d’offres en vue de la sélection d’un consultant ou d’un cabinet spécialisé dans les études de marché. Cette initiative vise la réalisation d’études baromètre Net Promoteur Score (NPS), un outil stratégique de mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients. À travers cette démarche, l’opérateur de télécommunications réaffirme sa volonté de placer l’expérience client au cœur de ses priorités, en s’appuyant sur des données fiables pour améliorer en permanence la qualité de ses services et renforcer sa proximité avec les abonnés sur l’ensemble du territoire béninois.
Ouvert aux cabinets et consultants qualifiés, cet appel d’offres s’inscrit dans une dynamique d’innovation et de performance portée par Moov Africa Bénin. Le dossier complet peut être obtenu sur simple demande à l’adresse électronique moovcotation@moov-africa.bj, tandis que la date limite de dépôt des candidatures est fixée au lundi 16 février 2026 à 16 heures précises. Par cette action, Moov Africa Bénin confirme son ambition de se doter d’outils modernes d’évaluation pour mieux anticiper les attentes du marché, consolider la confiance de ses clients et poursuivre son positionnement comme acteur majeur des télécommunications au Bénin.
