La société de télécommunications Moov Africa Bénin a lancé, ce lundi 23 février 2026 à Cotonou, un appel d’offres en vue de recruter un consultant ou un cabinet spécialisé en études de marché. Cette mission porte sur la réalisation d’études baromètre Net Promoter Score (NPS) au Bénin, un indicateur stratégique permettant d’évaluer le niveau de satisfaction et de fidélité des clients. À travers cette initiative, l’opérateur télécom entend renforcer sa culture de la performance et disposer d’outils d’analyse fiables pour améliorer continuellement la qualité de ses services.
Les sociétés intéressées sont invitées à solliciter le dossier complet d’appel d’offres via l’adresse électronique suivante : moovcotation@moov-africa.bj. La date limite de dépôt des dossiers de soumission est fixée au vendredi 27 février 2026 à 16 heures précises. Par cette démarche, Moov Africa Bénin réaffirme sa volonté de s’appuyer sur des expertises qualifiées afin d’optimiser son positionnement sur le marché national des télécommunications et de mieux répondre aux attentes de ses abonnés.
