Le groupe Transsion Holdings, à travers sa filiale SunTechS Africa, a lancé à Parakou le projet Itel Energy Bénin, dédié à la promotion de solutions solaires accessibles et durables. L’événement a coïncidé avec la célébration des trois ans d’activités de Carlcare Service dans le Nord-Bénin.
Le showroom Tolaro Délices de Parakou a abrité, le mercredi 29 octobre 2025, le lancement officiel du projet Itel Energy Bénin, couplé à la célébration du troisième anniversaire des activités de Carlcare Service dans le Nord-Bénin. L’événement a réuni chefs d’entreprise, partenaires, électriciens et utilisateurs d’appareils électroménagers, venus découvrir les nouveaux produits du groupe Transsion Holdings et saluer le parcours de Carlcare Service en partenariat avec SunTechS Africa SARL.
En trois ans d’activités, Carlcare Service, sous la direction de ZEDGLOBAL SERVICES SunTechS Africa SARL, s’est imposé comme un acteur majeur du service après-vente dans le domaine de la téléphonie et des accessoires au Nord-Bénin.
« Depuis trois ans, Carlcare Service a su relever le défi de la confiance en offrant aux utilisateurs des marques Itel, Tecno et Infinix des solutions rapides, fiables et durables », a déclaré Farouk Dine Mama Sanni, chargé de communication de SunTechS Africa. « Trois ans de travail et d’écoute au service du client, car chez Carlcare, la satisfaction n’est pas un slogan, c’est une culture », a-t-il ajouté.
Dans la dynamique d’offrir une autonomie énergétique durable et accessible, SunTechS Africa SARL a initié le projet Itel Energy Bénin, une branche énergie du groupe Transsion Holdings. « Une nouvelle page s’ouvre avec Itel Energy, une marque audacieuse et adaptée à nos réalités africaines », a expliqué Farouk Dine Mama Sanni.
Les produits Itel Energy se distinguent par leur fiabilité, leur esthétique et leur longévité. Ils bénéficient de garanties allant jusqu’à dix ans : trois ans pour les convertisseurs, cinq ans pour les batteries LiFePo4 classe A et dix ans pour les panneaux solaires half-cuts. « Itel ne vend pas seulement des kits solaires, elle propose une véritable solution de vie, une promesse d’autonomie énergétique et d’économie durable », a précisé le responsable communication.
Un projet structurant pour le Nord-Bénin
Le chef de projet développement Itel Energy Bénin, James Mendy Yarigo, a souligné que le programme s’appuie sur une approche méthodique et inclusive. « Nous mettons en place un réseau de techniciens installateurs dans tout le Nord-Bénin. Dans chaque arrondissement, une équipe de trois techniciens — un supérieur, un junior et un stagiaire — sera chargée des installations, du service de prévente et du suivi post-installation », a-t-il expliqué.
Ce dispositif vise non seulement à renforcer la qualité du service, mais aussi à créer des emplois locaux et à renforcer la confiance communautaire. « C’est une école de compétence, une source d’emplois et un levier de développement local », a ajouté James Mendy Yarigo.
En plus des garanties classiques, Itel Energy propose une garantie de performance qui assure, après expiration de la garantie produit, le remplacement des pièces défectueuses par des pièces d’origine, à la charge du constructeur. « Tous les utilisateurs des produits solaires Itel Energy bénéficient d’un suivi technique à vie, assuré périodiquement par nos équipes régionales », a précisé le chef de projet.
” Nous continuerons à innover, à créer des emplois, à former des jeunes, et à porter haut les couleurs de la compétence béninoise ” a-t-il conclu.
À travers Itel Energy Bénin, SunTechS Africa SARL et ses partenaires ambitionnent de démocratiser l’accès à l’énergie solaire au Bénin, tout en renforçant le développement durable et l’autonomie énergétique des foyers béninois.
